Casino-X: с 27.08.2026 не не могу получить выплату
Претензия deniskaiva к Casino-X от 31.08.2026
Добрый день.
Сложилась такая ситуация, после которой не могу получить вывод уже 4 дня.
27 августа получил выплату с казино на криптобот, но второй ее не принял — заблокировали аккаунт и запросили дополнительные документы. После предоставления документов криптоботу и ответов на вопросы, кошелек разблокировали, но средства с казино не приняли, и попросили отправить обратно через специальную функцию. Тоже попросили сделать в ТП казино и предоставить им ссылку на хэш транзакции.
Все было сделано в этот же день и представитель сказал ожидать до 24 часов.
Прошло уже 4-ро суток, в поддержке до сих пор говорят ждать, сколько — неизвестно.
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Casino-X
Претензии к Casino-X
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 31 августа 2026 г. в 13:08 |
| Последняя редакция | 10 сентября 2026 г. в 09:52 |
| Просмотров | 380 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Casino-X подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
deniskaiva
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
4LUCK является независимым обзорным порталом и не связан, не одобрен и не управляется ни одним из брендов, описанных на этой странице.
Жалоба направлена в казино
Пошел уже 6-й день ожидания.
В поддержке так и не называют сроков.
Добрый день, форумчане!
Вот прошла ровно неделя с момента вывода денег. Поддержка на сайте как не знала, так до сих пор не знает сроки решения вопроса.
Интересная ситуация, если идут проверки, казино что, свои средства проверяют или что? Так как я даже «в руках» не подержал их, возврат был специальной функцией «Вернуть отправителю», т.е вернулись те же монеты, что отправило казино.
Печальная ситуация, еще и представитель, как назло, вторые сутки на форум не заходит.
Вячеслав, добрый день.
Прошу прощения за спам в топике, но прошу посодействовать с данной жалобой.
Не могу добиться вразумительного ответа от казино, для меня причина такой долгой проверки не ясна.
Спасибо!
@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin)
12 дней нет никакой информации, в поддержке так и отвечают шаблоном «Ждите».
Представитель тут не отвечает на жалобу. Безнадега какая-то =(
Опубликовано: понедельник, 10:44
Администрация проекта обещает ответ во вторник
Надеюсь, первый раз за почти 10 лет с таким сталкиваюсь.
Спасибо за содействие!
Добрый день.
По данному кейсу выплата была приостановлена на стороне Crypto Bot в Telegram для проведения дополнительной проверки безопасности.
Проверка проводилась непосредственно со стороны Crypto Bot/Telegram. Казино на проведение данной проверки и сроки ее завершения повлиять не могло.
При необходимости можем предоставить администрации форума подтверждение от Crypto Bot о приостановке конкретной операции.
Добрый день. Информация немного неверна.
Приостановка платежа действительно была, после общения с ТП Crypto Bot — кошелек и средства были разблокированы через 2-3 часа после блокировки и ТП попросила вернуть средства отправителю специальной кнопкой «Вернуть отправителю».
Статус «Транзакция успешна» установлен в тот же день, т.е. средства переведены на ваш кошелек и проверяться уже никем не могли, что может подтвердить хэш транзакции.
А так подтверждаю, платеж зачислен, жалобу можно закрыть.
@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin) отдельное спасибо, буквально через пару часов после Вашего сообщения в жалобе, средства пришли.
Жалоба решена