Casino-X: с 14.07.2026 отказывают в зачислении депозита
Претензия jokerspb к Casino-X от 15.07.2026
Добрый день, данное казино отказывается зачислять депозит на 1000 руб., ссылается на то, что я якобы не туда отправил, не на их площадку, я уверен, что отправил на их площадку и по верным реквизитам, чеки и скрины им и сюда прикладываю. Впервые с таким сталкиваюсь, что казино кидает на деньги. Я уверен, что правильно перевел сумму и на нужные реквизиты!
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Casino-X
Претензии к Casino-X
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 июля 2026 г. в 10:55 |
| Последняя редакция | 10 августа 2026 г. в 18:34 |
| Просмотров | 302 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Casino-X подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Благодарим вас за подробное описание ситуации и предоставленные материалы. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями.
Мы понимаем, насколько неприятно оказаться в ситуации, когда возникают вопросы по зачислению депозита. Ваше обращение уже передано на дополнительную проверку.
Мы внимательно изучим всю предоставленную информацию, включая данные по платежу и приложенные материалы. При необходимости мы обязательно запросим дополнительные сведения.
Благодарим вас за терпение и надеемся как можно скорее разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением,
Команда Casino-X
Так и не зачислили, со злости заблокировал аккаунт, я уверен, что на их реквизиты перевел, в общем казино данное кинуло меня на 1000 руб. Впервые с таким столкнулся.
Добрый день.
Мы дополнительно проверили информацию по вашему обращению.
По результатам проверки была найдена заявка на депозит, оформленная 14.07.2026. Для неё были выданы реквизиты:
99****69
Согласно имеющимся данным, перевод был выполнен на номер:
79*******33
Как можно заметить, номера отличаются. Также платёжный провайдер подтвердил, что средства на выданные реквизиты не поступали.
На текущий момент, к сожалению, мы не можем подтвердить получение данного платежа.
Если у вас сохранились дополнительные подтверждения перевода (например, полный чек с реквизитами получателя или другие данные, которые могут помочь идентифицировать платёж), пожалуйста, предоставьте их в этой теме. Мы обязательно передадим информацию на повторную проверку.
Благодарим за сотрудничество и надеемся, что нам удастся окончательно прояснить ситуацию.
@posh_gamingrelations Уважаемое казино, чек вам предоставлялся неоднократное число раз и даже здесь на форуме! Просто признайте, что Вы забрали деньги, не зачислив депозит! Реквизиты я копировал с Вашей площадки и с Вашего провайдера, даже если перевод был выполнен по другим реквизитам, они в любом случае были скопированы с вашей площадки и вашего провайдера! Тут сто процентов! Вы просто категорически какими-то левыми путями зажали мой депозит в размере 1000 руб!
Предоставьте подтверждение платежного провайдера сюда, по моему чеку, который здесь прикреплен. Номер был скопирован с вашего платежного провайдера, реквизиты были выданы именно вашим платежным провайдером! Совкомбанк наверное бы не перевел по несуществующим реквизитам?
Уважаемый игрок,
Как запрашивали ранее, просим вас предоставить дополнительные подтверждения перевода (например, полный чек с реквизитами получателя или другие данные, которые могут помочь идентифицировать платёж), пожалуйста, предоставьте их в этой теме.
С уважением,
Администрация Казино
Жалоба отклонена