1xSlots Casino: статус выплаты "завершён", а денег всё нет на 50 USD
Статус
Решена
Дата
05.08.2024, 11:46
Претензия Alizzz29 к 1xSlots Casino от 05.08.2024
Alizzz29
Здравствуйте уважаемый Админ! И снова проблема с 1х слотс, статус о выводе завершён,по факту денег нет, казино кормит рассказами что они вообще не причём! Платёжная система как будто не их партнёры и зона ответственности! 2 дня назад отправила выписку с карты где видно отсутствие зачисления выигрыша,но денег так и нет! «Ожидайте» и даже сколько ожидать не говорят! По мне так чистое воровство выигрыша!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
184 из 186
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$310
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
Отклонена
1xSlots Casino
Казино 1xslot не выводит деньги. Внес депозит через пиастрикс. Набил 40000р. Собрался ставить на вывод, а в способах выв [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Добрый день! Сделал депозит 12 дол в 1xstots, это мой первый депозит сюда. Поднял 25, решил проверить вывод. Не получило [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Здравствуйте, на моем аккаунте был уровень VIP, то есть последний уровень, достигнутый минусами в 600 тыс. руб, после до [...]
Решена
1xSlots Casino
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
Решена
1xSlots Casino
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Решена
1xSlots Casino
Не пришел депозит 2000 р. Как обычно платежная система и тд. Жду больше суток [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 5 августа 2024 г. в 08:46 |
| Последняя редакция | 8 августа 2024 г. в 14:29 |
| Просмотров | 18124 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Alizzz29
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Хотели бы сообщить, что вопрос по выводу был оперативно передан в работу. На данный момент транзакция находится на рассмотрении специалистами платежной системы. Как только нам поступит ответ по запросу, мы сразу же уведомим пользователя о решении. Увы, не можем точно сориентировать клиента по времени ожидания информации, так как каждый вопрос может рассматриваться платежной системой в течение различного срока. Мы очень заинтересованы в оперативном обслуживании, поэтому со своей стороны стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить решение и оперативно предоставить ответ.
С уважением,
команда 1xSlots
Опубликовано: 5 августа 2024 г.
Какое рассмотрение???? Выписка у вас !!! Верните мне мой выигрыш!!!!
Опубликовано: 5 августа 2024 г.
Пожалуйста, не переживайте. Если же по какой-то причине вывод не был вам выплачен с нашей стороны, мы обязательно решим вопрос, а средства ни в коем случае не будут утеряны. На данный момент можем сообщить, что мы внимательно отслеживаем ваш вопрос. Как только поступят какие-то новости, сразу же уведомим вас!
С уважением,
команда 1xSlots
Уважаемые пользователи обратите внимание что выигрыш украденный с пятницы мне не возвращён,только пишут ждите это не наша вина! На этот раз даже жалобы не призвали казино к совести,можно закрывать жалобу- деньги украденные возвращать не собираются.
Опубликовано: 6 августа 2024 г.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, не будьте столь категоричны. Мы сообщаем вам лишь то, что происходит на самом деле. Чтобы разобраться в вопросе, необходимо направлять запрос платежной системе. Этот процесс схож с обращением в банк. Мы, в свою очередь, передали всю информацию и очень ждем ответа по запросу. Как сообщали ранее, если вывод, все же, не был вам зачислен в связи с каким-то сбоем или же иной трудностью, средства обязательно вернутся. На данный момент вопрос находится на особом контроле. Будьте уверены, что мы сообщим новости сразу же, как они появятся.
С уважением,
команда 1xSlots
И так сегодня 6й день бездействия казино,денег нет,зато отписки-мы не виноваты,это всё ПС в каждом письме! Вот так нас обкрадывают топовые казино с такими «не покупными отзывами».
Опубликовано: 7 августа 2024 г.
Пожалуйста, не переживайте. Ваш вопрос, как сообщали ранее, находится в работе. Мы ни в коем случае не «виним» платежные системы. Сейчас просто проходит необходимая проверка вашего запроса, что требует времени. Именно поэтому и просим вас ожидать нашего уведомления по решению вопроса. Как только нам поступит какая-то информация, сразу же сообщим.
С уважением,
команда 1xSlots
Вот так,это всё провайдер! Мы не виноваты! Деньги ж не казино платятся🤣 вот ребята чтоб вы знали казино это не воры,воры провайдеры посредники,а казино ж с провайдером связи не имеет!)))))
Опубликовано: 7 августа 2024 г.
Как видим, специалист поддержки корректно ответил на ваш запрос, ведь работа по всем платежным вопросам, как сообщили, ведется не сервисом напрямую, а посредством привлечения специалистов платежных систем. Также хотели бы сообщить, что вывод, рассматриваемый в данной жалобе, был отменен по техническим причинам 07.08.2024 в 11:35 по МСК, а средства вернулись на игровой баланс. На данный момент также наблюдаем, что зачисленные средства оформлены на вывод в последнюю успешно одобренную с нашей стороны заявку от 07.08.2024 в 11:39 по МСК.
Увы, неполадки случаются в любой системе. Приносим извинения за небольшие неудоства, однако напоминаем, что мы всегда готовы помочь в решении любых проблем и посодействовать их решению. Желаем вам, уважаемый пользователь, успешных игр и удачи!
С уважением,
команда 1xSlots
Жалоба решена