1xSlots Casino: не могу добиться блокировки аккаунта
Претензия Alizzz29 к 1xSlots Casino от 01.07.2024
Здравствуйте,прошу поддержку заблокировать мой аккаунт т к доступ получил несовершеннолетний,с пятницы длится переписка! Отвечают по 5-7 часов,запрашивают паспорт,отвечаю-на замене в паспортном столе,а скан им не подходит!! Опять молчание часами! В итоге 3 дня и аккаунт не блокируют!! Пожалуйста помогите донести важность блокировки о которой я так сильно прошу уже много дней.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 1 июля 2024 г. в 08:55 |
| Последняя редакция | 4 июля 2024 г. в 15:50 |
| Просмотров | 1472 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте,
Для ограничения вашего аккаунта в соответствии с правилами нашего казино, вам необходимо предоставить документы, подтверждающие вашу личность и владение аккаунтом. Это обязательное требование, предусмотренное пунктом 10.6 наших правил. Мы понимаем, что ваш паспорт находится на замене, и предлагаем вам дождаться его получения и затем повторно обратиться к нам с необходимыми документами.
Мы также рекомендуем вам принять меры для обеспечения безопасности вашего аккаунта:
Мы уже писали вам о возможности выхода со всех устройств.
Установите двухфакторную аутентификацию (2ФА) для дополнительной защиты.
Используйте программы для ограничения доступа к азартным играм, такие как NetNanny или Cyber Patrol, чтобы исключить возможность доступа несовершеннолетнего к вашему аккаунту.
Также напоминаем, что при регистрации на нашем сайте вы соглашались с правилами, в том числе с пунктом 10.3, который гласит, что вы должны быть уверены, что несовершеннолетние не имеют доступа к вашим логинам, паролям и банковским реквизитам.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, вы всегда можете обращаться в нашу службу поддержки.
С уважением, команда 1xSlots.
Как вариант. Игрок может использовать одноразовую почту3 и пароль
Но в данном случае жалоба закрыта