1xSlots Casino: не могу добиться блокировки аккаунта
Статус
Отклонена
Дата
01.07.2024, 11:55
Претензия Alizzz29 к 1xSlots Casino от 01.07.2024
Alizzz29
Здравствуйте,прошу поддержку заблокировать мой аккаунт т к доступ получил несовершеннолетний,с пятницы длится переписка! Отвечают по 5-7 часов,запрашивают паспорт,отвечаю-на замене в паспортном столе,а скан им не подходит!! Опять молчание часами! В итоге 3 дня и аккаунт не блокируют!! Пожалуйста помогите донести важность блокировки о которой я так сильно прошу уже много дней.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
184 из 186
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$310
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
Отклонена
1xSlots Casino
Казино 1xslot не выводит деньги. Внес депозит через пиастрикс. Набил 40000р. Собрался ставить на вывод, а в способах выв [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Добрый день! Сделал депозит 12 дол в 1xstots, это мой первый депозит сюда. Поднял 25, решил проверить вывод. Не получило [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Здравствуйте, на моем аккаунте был уровень VIP, то есть последний уровень, достигнутый минусами в 600 тыс. руб, после до [...]
Решена
1xSlots Casino
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
Решена
1xSlots Casino
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Решена
1xSlots Casino
Не пришел депозит 2000 р. Как обычно платежная система и тд. Жду больше суток [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 1 июля 2024 г. в 08:55 |
| Последняя редакция | 4 июля 2024 г. в 15:50 |
| Просмотров | 1472 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Alizzz29
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте,
Для ограничения вашего аккаунта в соответствии с правилами нашего казино, вам необходимо предоставить документы, подтверждающие вашу личность и владение аккаунтом. Это обязательное требование, предусмотренное пунктом 10.6 наших правил. Мы понимаем, что ваш паспорт находится на замене, и предлагаем вам дождаться его получения и затем повторно обратиться к нам с необходимыми документами.
Мы также рекомендуем вам принять меры для обеспечения безопасности вашего аккаунта:
Мы уже писали вам о возможности выхода со всех устройств.
Установите двухфакторную аутентификацию (2ФА) для дополнительной защиты.
Используйте программы для ограничения доступа к азартным играм, такие как NetNanny или Cyber Patrol, чтобы исключить возможность доступа несовершеннолетнего к вашему аккаунту.
Также напоминаем, что при регистрации на нашем сайте вы соглашались с правилами, в том числе с пунктом 10.3, который гласит, что вы должны быть уверены, что несовершеннолетние не имеют доступа к вашим логинам, паролям и банковским реквизитам.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, вы всегда можете обращаться в нашу службу поддержки.
С уважением, команда 1xSlots.
Как вариант. Игрок может использовать одноразовую почту3 и пароль
Но в данном случае жалоба закрыта