On-x Casino Отзывы вся правда

​

Здравствуйте, уважаемый пользователь клуба ON-X!

Спасибо, что нашли время поделиться с другими пользователями опытом игры на нашем проекте.

Мы зафиксировали ваши пожелания относительно слот-автоматов, которые недоступны для игры на бонусные средства. Информация будет передана руководству клуба.

Рады, что вам удалось приумножить свои вложения. Рекомендуем внимательно ознакомиться со стандартными сроками вывода в правилах нашего проекта. Это может быть вашим ориентиром в дальнейшем, когда будете оформлять новые заявки.

Наши операторы не могут сами по своему желанию закрыть чат, если вопрос игрока не решён. Но есть автоматическое закрытие чата системой, если пользователь на протяжении определённого времени не проявляет активности и не отвечает на вопросы оператора.

Зашёл поиграть на новый для себя сайт, а именно On-x-casino. При входе был приятно удивлён простой регистрацией. Потребовали только подтвердить почту и номер телефона, с этим я справился на УРА. Сразу стал смотреть вейджеры, они оказались самыми обычными, как и в других казино, бонусы отыграть реально, если подойти к этому, так сказать, с холодной головой. Для удобства сделан раздел «игра на бонусы». Единственный минус, который я заметил при отыгрыше, это недоступны многие слоты, в которые уж очень хотелось бы поиграть на бонусный баланс. Сделал депозит в размере 100 usdt, пополнение быстрое, стал играть и, к сожалению, казино стало меня брить, но каким-то чудом смог не то что удержать баланс, но и приумножить его. Не стал долго задумываться и поставил средства на вывод. Вывод был не таким быстрым, пришлось писать в техническую поддержку сайта, чтобы урегулировать данный вопрос, с этим мне помогли и мои средства поступили на тот же счёт, с которого пополнял. За время общения с поддержкой они пару раз просто так закрывали чат и всё, исправьте данную проблему, это очень настораживает, как будто не хотят помогать пользователям.

​Здравствуйте, уважаемый пользователь клуба ON-X! Спасибо за такой развернутый комментарий касательно интерфейса и функционала нашего сайта. Рады, что у вас получилось приумножить свои пополнения. Ваш фидбэк относительно скорости проверки документов мы зафиксировали и обязательно передадим руководству проекта. Спасибо, что обращаете наше внимание на такие моменты. Желаем больших побед и благосклонной фортуны!

Всем привет казино Ваникс попал благодаря тому что в латечте смотрю их администрация отвечает игрокам на их комментарии. У меня вопросов никаких нету. Я зашёл на небольшую сумму и успешно ее приумножил и не один раз, так что жаловаться не в моем случае. Хотя когда регистрировался, очень долго ждал загрузки службы безопасности, это очень напрягает. Само казино слышал ещё в 2024 году было открыто, при всем при этом у них есть возможность зарегаться через одноклассниках, мэйле, тиктоке и телеграм. За это ставлю пять. Сейчас у казино дизайн сделан в космическом стиле. Все четко без лишних рекламных акций и прочего. В казино оникс проходят регулярно турниры и сезонные макеты. Провайдеров много, есть лайв игры. Выводы приходят в районе часа плюс, первые у меня приходили в районе восемнадцати часов, поддержка отвечает быстро, как раз они сказали что платежная система нагружена. Из лайв игр понравился оазис покер, все как в реальности, нет чувства что твои карты уже знает дилер)) Сейчас я участвую в турнире Вольтволк, ещё денёк и возможно задачу в хорошие призовые. Отдача нормальная, так что зайдите посмотрите, и рекомендую участвовать в туриках

​Здравствуйте, уважаемый пользователь клуба ON-X!  Нам жаль, что произошла такая ситуация. На сегодняшний день мы уладили вопрос с платежной системой, и подобное больше не должно повториться. Пожалуйста, напишите на нашу почту для жалоб, чтобы у нас была возможность найти ваш аккаунт и в индивидуальном порядке рассмотреть возможность компенсации. Почту для жалоб сможете найти на нашем сайте в разделе «О нас» (в моб версии «Информация» — «О нас».

Салют всем. Сначала закинул деп 3000р, с Альфа без комиссии (есть чек), поступило 2600. Ну думаю фиг с ним, прокрутил эту сумму, проиграл. Перед тем как закинуть ещё один депозит, обратился в поддержку, чтоб не повторилась такая же ситуация. Поддержка посоветовала не напрягаться и закидывать. Закинул — аналогичная ситуация. Отправил в поддержку чеки и выписки по двум депозитам. Составили 2 заявки, обещали решить в ближайшее время (как обычно). Прождал 6 суток без изменений. Оказывается, проблема не на их стороне, как мне объяснила поддержка. Кто-то там берёт комиссию за конвертацию. НАГЛОСТЬ неописуемая. Я еле сдерживаюсь, чтоб не покрыть их матом. Я-то отправил всю сумму, есть чек. После перепалки с поддержкой, в качестве компенсации дали промокод на бонус 100% при пополнении. Но что за непруха- промокод не рабочий. Поддержка посоветовала подождать (как обычно), и сроки не указаны. Тот кто всё это прочитал, поймёт в каком я бешенстве. Крайне не советую данный аппарат, один обман там! Что в поддержке, что при платежах…

@gamma​

Здравствуйте, уважаемый пользователь клуба ON-X! Мы благодарны за вашу обратную связь. Очень жаль, что у вас не получилось существенно приумножить свои пополнения на нашем проекте. Очевидно, что казино — не то место, где можно спрогнозировать какой-то конкретный результат: кто-то выходит в ноль, кто-то проигрывает, а кто-то срывает куш. Не смотря ни на что, мы будем рады вас снова видеть на нашем сайте. Но итоговое решение, конечно же, остается за вами.

@sing1180​

Здравствуйте, уважаемый пользователь клуба ON-X! Большое спасибо за вашу обратную связь. Рады, что вам понравился интерфейс и удобство нашего проекта.

Вейджер на бонусы у нас весьма стандартный, даже если сравнивать с другими сайтами. Вероятность их отыгрыша хоть и не 100%-ная, но точно высокая. Часто видим юзеров, которые успешно отыгрывают бонусные средства и переводят их в реальный баланс. Также и практика ограничения максимального выигрыша с бонусных средств вполне стандартная. Насколько нам известно, многие онлайн-казино придерживаются такой же политики.

Платежный метод никак не влияет на скорость обработки вывода. В этом вопросе стоит ориентироваться исключительно на правила клуба, где детально описаны максимальные сроки по выводу для разных сумм. Абсолютное большинство игроков получают свои средства в пределах установленных сроков. Редкие исключения могут быть лишь в случае дополнительных проверок или верификации. Информация об этом есть в открытом доступе в наших правилах.

В некоторых случаях вы можете попадать в очередь ожидания при попытке связаться с оператором онлайн-чата. Это может происходить из-за повышенного количества обращений от других пользователей. В таких ситуациях мы рекомендуем попробовать написать в чат через некоторое время, немного позже. Если вы несколько раз писали в чат и задавали один и тот же вопрос, вам вполне могли предоставить одинаковую информацию. Это вполне логично.

Намеренное затягивание верификации на нашем проекте полностью исключено. Только игрок влияет на динамику этого процесса. Чем быстрее он предоставляет всю необходимую информацию в корректном формате, тем быстрее получает положительный ответ от специалистов клуба.

Всем привет! В On-x Casino зарегистрировался относительно не так давно. Регистрация была максимально быстрая, простая, достаточно подтвердить почту и номер телефона. Лобби казино, как и интерфейс, достаточно удобен, дизайн сайта довольно удобный и навигация тут легкая, всё интуитивно понятно. Есть хороший бонус под первый депозит, но вейджер завышен. Фриспины на депозит вроде бы предлагают много, но условия отыгрыша такие, что проще вообще не брать. Минус то, что ограничен макс выигрыш с них и так же не существенный минус отыгрыш бонуса в ограниченных слотах, хотя выбор большой. Депозит поступил мгновенно. С выплатой у меня были моменты: на крипту выводил, выплаты не совсем быстрые и даже на криптокошелёк. Сотрудников чата поддержки поймать практически невозможно, общение проходило максимально медленно, ответы так же были не по существу, часто шаблонные и не по теме. Будут специально тянуть верификацию и так же выводы. Очень часто на почту приходят уведомления, разные бонусы. Очень часто проводят разные акции и турниры. В целом смешанные чувства вызывает данное казино со своими плюсами и минусами, есть к чему стремиться, развиваться, но не рекомендую тут играть.

@frost88​

Здравствуйте, уважаемый пользователь сайта ON-X! Спасибо за вашу обратную связь. Вейджеры на нашем проекте абсолютно стандартные и особо не отличаются от других онлайн-казино. Насколько мне известно, то это нормально, что бонус отыграть непросто, хотя и вполне реально. Для вашего удобства на сайте в разделе с играми есть фильтр “Игра на бонус”. Выбираете этот фильтр, и все отсортированные игры будут доступны для игры на бонусный баланс.

Вывод на протяжении 4 часов сложно назвать долгим, особенно с учетом того, что максимальные сроки составляют 72 часа. Также хотелось бы сделать акцент, что в нашем клубе скорость вывода абсолютно никак не связана с выбранным платёжным методом. Поэтому нельзя сказать, что на криптокошельки должны выводить быстрее. В нашем случае это не так работает. Есть стандартные сроки, они действуют для всех платежных методов. При этом мы всегда стараемся выводить намного раньше крайних дат. Предположение относительно того, что ваш успешный вывод как-то связан с обращением в саппорт — ложное. Служба поддержки не обрабатывает заявки. Этим занимается финансовый департамент. Поэтому вам бы в любом случае вывели именно так, как вывели. Просто подошла очередь для обработки именно вашей заявки.

Скорость подключения оператора зависит от наплыва обращений. Если сотрудник долго подключался, то можно предположить, что был всплеск обращений. В таких случаях мы рекомендуем обратиться в чат через некоторое время. У нас работают живые люди, не роботы. У них, соответственно, есть свой предел по количеству обращений, на которые они могут отвечать единовременно. Мы всегда следим за качеством оказываемого сервиса. Вероятность грубости со стороны нашего оператора крайне низкая. Однако если вы хотите, чтобы мы провели более детальное разбирательство, то вам нужно указать ID своего аккаунта. Тогда мы сможем поднять историю ваших обращений и переписки.

Верить или не верить в честность проводимых турниров — только ваше право. Могу сказать лишь то, что у каждого игрока есть возможность в режиме реального времени  следить за своим прогрессом в турнире. Вероятность как-либо подтасовать результаты полностью исключена. Также у нас есть сетевые турниры, которые устраивает тот или иной провайдер. Никто не будет рисковать своей репутацией и возможностью сотрудничества ради сомнительной экономии на турнирных призах.

И напоследок, пожалуйста, конкретизируйте, что именно вы вкладывали в понятие “порядочные бонусы”? У нас большое разнообразие бонусных предложений на сайте. Как говорится: на любой вкус и кошелёк. Если вы говорите конкретно о цифре вейджера, то тут ответ будет однозначным: цифра стандартная и в меньшую сторону пересмотрена не будет. Если вы говорите о каких-то других условиях бонуса, пожалуйста, конкретизируйте. Тогда мы сможем передать данную информацию как обоснованный фидбэк в соответствующий отдел клуба.

@akop591​

Здравствуйте, уважаемый клиент клуба ON-X Casino! Нам жаль, что за время вашей активности на нашем сайте у вас не получилось выиграть желаемую сумму. Но, согласитесь, казино — это не то место, где вы 100%-но получите гарантированный выигрыш. У кого-то может быть черная полоса, в то время как другой игрок срывает большой куш. Выигрыши на нашем сайте точно есть, мы каждый день ведем переписки с пользователями, которые выводят различные суммы. Примеры таких игроков вы можете увидеть даже на этом форуме. Многим помогает смена игровой стратегии. Попробуйте поиграть в новые слоты, вместо того, чтобы засиживаться в комфортных хорошо знакомых. В любом случае мы не имеем права склонять вас к игре. Это решение остается за вами.

Качество работы нашей службы поддержки является приоритетной для нас задачей. Мы уделяем много времени обучению персонала и дальнейшему контролю его работы. В моменты повышенного количества обращений, когда нагрузка на операторов существенно превышает норму, конечно, возможны задержки в ответах. Но это бывает крайне редко, и мы надеемся на понимание со стороны наших пользователей в подобных ситуациях.

Если вы не хотите получать рассылки на свою почту, можете самостоятельно от них отписаться. В любом письме внизу есть кнопка для отписки.

Скорость прохождения верификации в большинстве своем зависит от юзера, а не от наших специалистов. Чем быстрее игрок предоставляет всю необходимую информацию в корректном формате, тем быстрее верификация завершается. Многие пользователи проходят эту процедуру на протяжении одного дня.

Если вы все же примите решение о завершении игры на нашем проекте, чего нам бы, конечно, не хотелось, то самый быстрый способ — воспользоваться функционалом самоограничения в своём профиле. Это не требует вмешательства специалистов клуба, вы самостоятельно закроете себе доступ к профилю.

Желаем вам благосклонности со стороны фортуны, а также наконец-то получить тот самый выигрыш, о котором вы мечтали. Не стоит забывать, что за черной полосой всегда идёт белая.

Добрый вечер уважаемые игроки)Об этом казино узнал где то год назад как только он вышел )Регистрация как и везде быстрая и удобная)Дизайн как и везде не плохой )Делал не раз депозиты в даннном заведении (и от слово совсем не возможно подняться (Как и в 7К казино  у меня было (Чат отвратительный(отвечают по несколько часов на один вопрос.Решил пройти верефикацию так и мне не верефицировали мой аккаунт…Я просто в шоке был от ихней отношение к игрокам .Я сделал раз пять точно депозитов если не больше и не возможно даже х два от депозита подняться.Я даже по жалобам вижу как они долго проводят верификацию через форум даже (что уже говорит о том чтобы пройти самому.Мне ихное отношение вообще не понравился (Даже просил заблокировать аккаунт и так заблокировали и разблокировали (Очень не надежное казино от слова совсем (Каждый день шлют на почту всякие бонус на депозит ну я не брал и не хочу даже их брать.Я лично не рекомендую играть в данном заведении если вы с первого депозита не поднялись и не попробовали хотя бы один вывод .Надеюсь в дальнейшем вы исправитесь и станете надежним заведением чтобы игроки не жаловались и писали про вас хорошое ,и поверьте и людей станут по больше играть у вас ..Я Максиму сделаю еще один депозит и если будет как всегда мертво я заблокируюсь через это форум .Надеюсь мы с вами станем друзьями на долгие года )а вам желаю процветание)

@evg8181​

Здравствуйте. Никто из сотрудников нашего сайта не имеет возможности менять уровень отдачи. Мы лицензионный клуб, и все слот-автоматы берем в аренду у официальных производителей. Отдача настраивается именно на их стороне. Нам жаль, что сумма выигрыша не оправдала ваших ожиданий. Однако, если вывод у вас все же был, и даже не один, то нельзя утверждать, что отдача на нашем сайте отсутствует.

Если вам поступила не вся сумма вывода, то клуб в любом случае предоставляет чек этого перевода, с которым вы можете обратиться в свой банк и найти эти средства. В современном мире нет необходимости идти в физическое отделение. Вы вполне можете связаться с вашим банком либо по телефону, либо через чат поддержки. Если средства подвисли на стороне вашего банка, то клуб, к  сожалению, не может разрешить этот вопрос самостоятельно. Насколько мы поняли с ваших слов, вам предоставили чек. Дальше дело за вашим желанием и банком. Также хотим сделать акцент на том, что подобные случаи при выводе — скорее исключение, нежели правило. Большинство игроков получают свои средства достаточно быстро и без сопутствующих трудностей. Нам жаль, что с вашим выводом произошло иначе. Однако не стоит делать выводы по одной ситуации.

Чат на сайте работает в стандартном режиме. Но в моменты повышенного количества обращений от игроков вы можете попадать в своего рода очередь ожидания. Так как у нас клиентов консультируют живые люди, у них есть предел по количеству вопросов, которые они могут взять в работу параллельно. В таких ситуациях мы рекомендуем попробовать обратиться в чат повторно немного позже.

Регнулся в этом проекте не так давно. По заверениям ртп у них чуть ли не 100%, а по игре… Как тебе включат ртп, так и будет 🙄

Депозиты приходят вроде как более менее, а вот с выводами вечно какой-то треш. Два раза выводил, суммы были мизерными до 15 тыся. И каждый раз приходится писать в их ТП.

31.10.25 поставил на вывод 12к с небольшим, спустя пару суток пришло 10к. От ТП еле как добился вразумительного ответа, выписку им скинул. Ответ: мы вам на почту скинем какие-то там документы, и идите в свой банк разбирается 🙄🫣. Серьёзно? За 2,7 к я попрусь в банк.. 😬.

После этого вообще ни какого желания нет оставаться в этом проекте.

А если бы вывод был на большую сумму, на 100к? Что то мне подсказывает что игрок его не увидит, снова будут отговорки про то что виноват ваш банк.

По игре слотов так же заметно, что ртп в районе 30 процентов. У всех,. Ну так же не бывает.

Слоты половина работает через винни, что в принципе не проблема.

Тех поддержка тоже, в основном стараются помочь, но толи глюки соединения, толи сами чат отрубают.

В общем прощай On-X, 🤗… Сейчас очень много площадок где можно поиграть.