Joycasino и Casino-X: усложнение верификации и траблы у игроков на пустом месте

Данный текст в первую очередь будет рассчитан на администрацию указанных проектов — Joycasino и Casino-X.

Речь о верификации в данных казино и о траблах игроков в связи с этим.

И так:

Уже на протяжении 3 месяцев множество игроков жаловались на проблемы с верификацией.

Проводились наблюдения на форумах и были замечены претензии от разной категории пользователей.

Изначально, когда нам писали люди с этими проблемами, мы полагали, что, скорее всего, это просто бонус-хантеры, которые обращаясь к ресурсам, могущим помочь в разрешении жалоб, выбивают деньги из казино.

Но все становится не все так просто и очеведино, когда тебе ежедневно практически поступает негатив о казино — ты начинаешь задумываться: имеет ли место быть то, что казино начали заниматься беспределом.

Начинаем с правил самих:

Казино априори должны руководствоваться данным пунктом правил и действовать исключительно по нему, в редких случаях, исключения естественно могут быть.

Теперь мы будем говорить о фактических действиях казино в отношении игроков.

Человек делает депозит с киви кошелька, берет приветственный бонус. Далее, он выполняет все условия бонуса и создает заявку на выплату.

Опять же, исходя из правил, игрок может надеяться, что его выплата будет осуществлена даже без требования документации. Но реальность совсем другая.

У игрока начинают требовать просто массу документов — возможно, скоро будут просить фоткаться в нижнем белье ( шутка ).

Вот, что в основном просят данные казино у игроков делающих депозиты с платежной системы Qiwi:

• Паспорт
• Паспорт в руках у лица
• Скриншот кабинета Qiwi
• Счет за коммунальные услуги
• Счет в руках у лица
• Просьба сфоткаться у компьютера с открытым кабинетом Qiwi
• Звонок из казино для подтверждения данных
• С недавнего времени, у игроков начали требовать НЕВОЗМОЖНОЕ:
  Просьба прислать скриншот кабинета Qiwi, чтобы он был полностью верифицированный! Вот тут уже реально сложно мириться — поэтом пришлось данную информацию показать публике.

Эти действия со стороны казино не могут быть адекватны, потому что такого рода требования, уже за пределами правил казино. И просто здравого смысла.

Такого рода процедурам верификации подвергается каждый второй игрок, регистрирующийся в данных проектах.

Все можно понять, защита от бонус хантеров и тд, но таких процедур нет ни в одном казино, на нашей памяти.

Из-за таких процедур, страдают чаще всего обычные честные игроки. Что и получилось на данный момент. Много тех, кого наша администрация знает ни один день, пишут нам, чтобы мы как-нибудь посодействовали.

И это еще не все.

В последнее время просто нереально большое количество игр закрыты для прокруток на бонусные деньги. Что мы видим? Казино постоянно делает рассылки и предлагает бонусы как новым игрокам, так и постоянным. Самые популярные слоты закрыты для игры. В остатке получается, просто ничего! То есть, игрок делает депозит для получения бонуса в размере, к примеру, 5000 рублей, получает фри спины или бонус деньгами. Он не может поиграть в свои любимые игры, плюс каким-то образом ему еще нужно выполнить все условия по вейджеру и момент трехкратного оборота отыграть для каждого своего депозита! С такими положениями дел большинство игроков просто проигрывают все деньги. Приходится думать, что для последнего и сделаны все эти запреты.
Но что самое интересное — так это то, что в правилах нет информации о запрещенных слотах (по состоянию на 28/03/2016).

В большинстве авторитетных казино, вообще нет правил на закрытие слотов с бонусными деньгами, единственное — это вейджер в конкретных слотах в % соотношении больше обычного либо ограничения на джек-потовые слоты.